Lieferung & Rückversand

Lieferung innerhalb Schweiz & Liechtenstein

Die Lieferfrist innerhalb der Schweiz und Liechtenstein beträgt 2-4 Arbeitstage* (bzw. 10 Arbeitstage*, falls der Artikel für dich massgefertigt wurde). Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post (PostPac Priority) und kostet CHF 10. Mit der Versandart PostPac Priority stellt die Post Pakete von Montag bis Freitag zu.

Lieferung nach Europa

Es ist uns ein grosses Anliegen all unseren Kundinnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört für uns auch eine unkomplizierte und rasche Lieferung. Aufgrund hoher Gebühren für Zollabwicklung, Versand und Mehrwertsteuer können wir zurzeit leider keine kundenfreundliche Lieferung garantieren und bieten deshalb bis auf weiteres den Versand ins Ausland nicht an. 

Kundinnen aus dem Ausland haben jedoch die Möglichkeit, uns im Showroom in Zürich zu besuchen, ihre Favoriten bei uns anzuprobieren und ihre Auswahl dann direkt mitzunehmen. Bitte kontaktiere uns per E-Mail an contact@piqyourdress.com oder per Telefon +41 43 233 00 11, damit wir dich vorab telefonisch beraten und deine Favoriten für dich in den Showroom bestellen können. 

*Für unverschuldete Lieferverzögerungen unsererseits, z.B. Lieferverzögerung aufgrund des Versandpartners oder unvorhersehbares Festhalten durch die Zollbehörden etc., haften wir nicht und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.

Rückgaberecht Schweiz & Liechtenstein

Alle bei piqyourdress gekauften Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendung an uns ist für dich kostenlos. Bitte beachte, dass wir Rückgaben nur akzeptieren können, sofern die Artikel ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sind. Die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Zudem sind massgefertigte Artikel nicht retournierbar.

Wie du genau vorgehen musst, wenn du einen Artikel an uns zurückschicken möchtest, findest du auf der Rückseite des Lieferscheins. Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang deiner Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises bis zu 14 Tage vergehen können. 

Ein direkter Umtausch der Artikel ist leider nicht möglich. Solltest du einen Artikel umtauschen wollen
(z. B. andere Grösse oder Farbe), so musst du eine neue Bestellung aufgeben und den Artikel, den du umtauschen möchtest, an uns retournieren.