Lieferung und Rückversand

Unsere Liefergebiete

Wir liefern an Lieferadressen in der Schweiz, Fürstentum Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Ein Versand in andere Länder ist zurzeit leider nicht möglich.

Bitte wähle das richtige Lieferland aus, bevor du mit deiner Bestellung beginnst. Auf deinem Mobiltelefon kannst du das Lieferland im Menu Dropdown mit einem Klick auf das Flaggensymbol ändern. Auf dem Desktop wählst du das Lieferland am oberen linken Bildrand aus.

Unsere Lieferzeit & Versandkosten

Schweiz & Liechtenstein: Die Lieferung an Lieferadressen in der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein erfolgt über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG und wird mit CHF 10 in Rechnung gestellt. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag mit der Versandart PostPac Priority. Unsere Lieferzeit beträgt 1-2 Arbeitstage (bzw. 10 Arbeitstage, falls ein Artikel für dich massgefertigt wird).

Deutschland: Die Lieferung an Lieferadressen in Deutschland erfolgt mit DHL (DHL Paket) und wird mit EUR 5.90 in Rechnung gestellt. Unsere Lieferzeit beträgt 1-2 Arbeitstage.

Österreich: Die Lieferung an Lieferadressen in Österreich erfolgt mit der Österreichischen Post (Paket Premium Select) und kostet EUR 5.90. Unsere Lieferzeit beträgt 1-2 Arbeitstage.

Hinweis: Pro Bestellung gilt eine Limite von CHF 2'500 für Lieferungen in die Schweiz oder ins Fürstentum Liechtenstein bzw. EUR 2'500 für Lieferungen nach Deutschland oder Österreich.

Rücksendungen

Alle im piqyoudress Online Shop erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt kostenlos zurücksenden. Um eine Rücksendung für dich so einfach wie möglich zu machen, erklären wir dir hier in wenigen Schritten, wie du Artikel an uns zurücksenden kannst.

Vorgehensweise bei Rücksendungen

  • Sende uns das ausgefüllte Rücksendeformular mit den entsprechenden Artikeln an uns zurück. Mit dem Rücksendelabel aus dem Paket geht deine Rücksendung an die richtige Adresse und ist für dich kostenlos.
  • Du kannst das Paket bei einer der folgenden Filialen abgeben:
    • Schweiz / Liechtenstein: Filiale der Schweizerischen Post
    • Deutschland: Filiale von DHL
    • Österreich: Filiale der Österreichischen Post

Wenn du Artikel aus mehreren Bestellungen retournieren möchtest, kannst du uns diese auch in einem Paket zurücksenden und eines der Retourenlabels dafür verwenden. Bitte lege deinem Paket jedoch alle Rücksendeformulare der Bestellungen bei, aus welchen du Artikel zurückschickst.

Sobald wir die zurückgeschickten Artikel erhalten haben, bestätigen wir dir den Erhalt deiner Rücksendung per E-Mail. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang deiner Rücksendung und der Rückerstattung bis zu 14 Tage vergehen können.

Widerrufsbelehrung für Kunden mit Sitz in Deutschland und Österreich

Kunden mit Sitz in Deutschland und Österreich steht auch das Recht zu, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Alle Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Versandland

Bitte wähle dein gewünschtes Versandland aus:

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