Lieferung & Rückversand

Wir liefern derzeit an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Liechtenstein. Bitte wähle das richtige Lieferland aus, bevor du mit deiner Bestellung beginnst.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. USt. Bei der Lieferung fallen keine Zollgebühren an.

Lieferzeit & Versandkosten

Die Lieferung an Lieferadressen in Deutschland erfolgt mit DHL (DHL Paket) bzw. für Lieferadressen in Österreich mit der der Österreichischen Post (Paket Premium Select). Sie wird mit EUR 8.90 in Rechnung gestellt. Unsere Lieferzeit beträgt 1-2 Arbeitstage.

Hinweis: Pro Bestellung gilt eine Limite von EUR 2'500.

Rücksendungen

Rückgabefrist: Alle im piqyoudress Online Shop erworbenen Artikel (mit Ausnahme von massgefertigten Artikeln, Store Exclusive Artikeln & Unterwäsche) kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt zurücksenden. Für die Rücksendung kannst du das im Paket enthaltene Rücksendelabel verwenden.

Kosten für die Rückgabe: Pro retournierten Artikel verrechnen wir eine Rücksende- und Wiedereinlagerungsgebühr von EUR 3.90. Diese Gebühr deckt einen Teil der Kosten für den Rückversand sowie die Bearbeitung der Retoure und wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Vorgehensweise bei Rücksendungen: Sende uns das ausgefüllte Rücksendeformular mit den entsprechenden Artikeln an uns zurück. Mit dem Rücksendelabel aus dem Paket geht deine Rücksendung an die richtige Adresse.

Du kannst das Paket bei einer der folgenden Filialen abgeben:

• Deutschland: Filiale von DHL
  Österreich: Filiale der Österreichischen Post

Wenn du Artikel aus mehreren Bestellungen retournieren möchtest, kannst du uns diese auch in einem Paket zurücksenden und eines der Retourenlabels dafür verwenden. Bitte lege deinem Paket jedoch alle Rücksendeformulare der Bestellungen bei, aus welchen du Artikel zurückschickst.

Rückerstattung: Sobald wir die zurückgeschickten Artikel erhalten haben, bestätigen wir dir den Erhalt deiner Rücksendung per E-Mail. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang deiner Rücksendung und der Rückerstattung bis zu 14 Tage vergehen können.

Wichtiger Hinweis: Ein Wertverlust der Ware durch Tragen, Waschen, oder der Verursachung von Gebrauchsspuren sowie die Entfernung der Warensicherung führt zu einer Ablehnung der Retoure. Müssen wir eine Retoure aufgrund dessen ablehnen oder wird die 14 tägige Retouren Frist nicht eingehalten, wird die Ware an den Kunden zurückgesendet und der Kaufpreis wird nicht erstattet. Die Kosten für den Rückversand sowie die entstandenen Logistikkosten müssen vom Kunden übernommen werden und werden mit EUR 20 in Rechnung gestellt. 

Widerrufsbelehrung

Kunden mit Sitz in Deutschland und Österreich steht auch das Recht zu, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Alle Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wichtiger Hinweis: Diese Lieferungs- und Rückversand Konditionen sind gültig für Verbraucher. Wenn du ein Partner Store von uns bist und als Unternehmer bei uns einkaufst, kannst du unsere Versandkonditionen unseren AGB für Unternehmer entnehmen.